CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Diennuocthienha.vn khuyến khích Khách hàng kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và Sản Phẩm trước khi tiến hành thanh toán, để đảm bảo rằng Sản Phẩm được giao đúng theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động. Nếu gặp trường hợp hư hỏng hoặc không đúng với Sản Phẩm đã đặt mua, Khách hàng vui lòng từ chối nhận Sản Phẩm và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thờiTiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
- Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 07 (bảy) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
Công Ty cam kết thực hiện nghiêm chỉnh nghĩa vụ bảo hành Sản Phẩm đối với các Sản Phẩm được bảo hành theo quy định của pháp luật.
